在現代建筑與停車場管理中，電動門和停車系統是保障安全與便捷的核心設施。一旦發生故障，不僅影響日常運作，還可能帶來安全隱患。本文將系統性地介紹故障排查步驟、常見問題分析以及臨時應急措施，助您從容應對突發狀況。

一、 電動門故障的排查與處理

電動門故障通常表現為無法開啟/關閉、運行卡頓、異響或遙控失靈等。

1. 初步安全檢查與排查
切斷電源：在進行任何檢查前，務必先斷開電動門的主電源，確保操作安全。
檢查障礙物：手動檢查門體軌道及下方是否有石塊、雜物或積雪冰凌卡阻。這是最常見的原因之一。
* 檢查電源與線路：確認電源插座是否有電，檢查電源線、控制線路有無明顯破損、松動或斷開。

2. 常見故障分析與應對
遙控器失靈：首先更換遙控器電池。檢查附近是否有強電磁干擾源。嘗試對遙控器與接收器進行重新對碼學習（具體方法請參照產品說明書）。
門體運行不暢或異響：檢查軌道是否清潔、有無變形。為軌道和鏈條（或皮帶）添加專用的潤滑劑。檢查吊輪、支架等五金件是否松動或損壞。
電機無反應或有嗡嗡聲但不運行：可能是電機過熱保護啟動，等待約15-30分鐘冷卻后再試。若仍不行，可能是離合器未嚙合（有些機型有手動離合器拉繩），或電機/控制器已損壞。
門體運行不到位或自動反轉：檢查安裝在門框兩側的行程開關（限位器）位置是否偏移，需重新設定開門和關門的停止點。檢查紅外防夾安全光束是否被灰塵遮擋或對位不準，進行清潔和校準。

3. 臨時應急措施
大多數電動門都設有手動解除裝置，通常是一把專用的離合器鑰匙或拉鏈。在斷電狀態下，將其插入電機尾部的離合孔并轉動（或拉動），即可將電機與門體分離，從而可以手動推拉門體。啟用后務必在門體上懸掛“手動操作”警示牌。

二、 停車系統故障的排查與處理

停車系統故障主要涉及道閘欄桿、車牌識別、收費管理、車位引導等子系統。

1. 道閘欄桿故障
不抬桿：
檢查地感線圈是否工作：觀察車輛檢測指示燈。可嘗試在道閘控制箱上按“手動”或“起桿”按鈕測試。

• 檢查車牌識別相機或刷卡器是否正常識別并發出抬桿信號。

• 檢查道閘電機與連桿機構是否卡死或損壞。

• 落桿異常或不落桿：檢查防砸功能（地感、紅外對射）是否被誤觸發，或有車輛/行人滯留在落桿區域內。
• 應急處理：控制箱內通常有手動按鈕可強制抬桿。緊急情況下，也可使用專用工具（如六角扳手）插入電機軸手動搖起欄桿。

2. 車牌識別/收費系統故障
無法識別車牌：清潔識別相機鏡頭，檢查補光燈是否正常。確認車輛是否停在識別區域標線內。重啟識別主機或相機。
收費計算錯誤或無法支付：重啟收費管理電腦和軟件。檢查網絡連接是否正常。對于臨時故障，可啟用手動計費模式，人工記錄入場時間并按規定計算費用。
* 系統完全癱瘓：立即啟動應急預案，如改為人工發卡/收卡、記錄車輛信息、引導通行，確保出入口暢通，避免擁堵。

3. 車位引導/尋車系統故障
主要影響用戶體驗，但不會阻塞交通。可放置臨時指示牌，引導車主人工尋找車位。

三、 通用原則與專業維護建議

1. 安全第一：任何操作前，先斷電、后檢查。設立警示標志，防止二次事故。
2. 先簡后繁：遵循“從外部到內部，從機械到電氣”的順序排查，大部分故障源于簡單的松動、卡阻或設置問題。
3. 及時記錄：記錄故障現象、發生時間及已采取的步驟，便于向專業維修人員描述。
4. 定期維護是關鍵：建立月度或季度維護計劃，包括清潔傳感器、潤滑運動部件、緊固螺栓、測試安全功能、備份系統數據等，可預防80%以上的故障。
5. 尋求專業支持：對于涉及控制器主板、電機燒毀、核心軟件崩潰等復雜問題，或在自行排查后仍未解決，應立即聯系設備供應商或專業維保團隊。切勿擅自拆卸核心電氣部件。

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電動門與停車系統故障雖是突發狀況，但通過系統性的排查和正確的應急處理，完全可以將影響降至最低。日常工作中，建立預防性維護制度和明確的應急預案，是保障這些關鍵設施長期穩定運行的根本之道。